Maxfiylik Siyosati
Maxfiylik Siyosati
MChJ shaklidagi «CITY PAY GATE» Qo’shma korxonasining
MAXFIYLIK SIYOSATI
Toshkent sh. 24 fevral 2025 yil
- Umumiy qoidalar va qo‘llanish sohasi
1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o‘rinlarda — “Siyosat”) mas’uliyati cheklangan jamiyat shaklidagi «CITY PAY GATE» qo‘shma korxonasi (keyingi o‘rinlarda — “Kompaniya” va/yoki “City Pay”) tomonidan amalga oshiriladigan City Pay brendi ostida kripto-aktivlar aylanmasi sohasida xizmatlar ko‘rsatish jarayonida shaxsiy ma’lumotlarni to’plash, qayta ishlash, saqlash, uzatish va himoya qilish tartibi hamda shartlarini belgilaydi.
1.2. Ushbu Siyosat Kompaniya tomonidan foydalanuvchilarning veb-sayt, mobil ilova va City Pay elektron platformasidan foydalanishi munosabati bilan, shuningdek, shartnomalarni bajarish va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablari doirasida qayta ishlangan barcha shaxsiy ma'lumotlarga nisbatan qo'llaniladi.
1.3. Ushbu Siyosat O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq ishlab chiqilgan va quyidagi qonun hujjatlari bilan cheklanmagan holda qo'llaniladi:
• O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi №O‘RQ-547-sonli Qonuni;
• O‘zbekiston Respublikasining 2004-yil 26-avgustdagi «Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to‘g‘risida»gi №660-II-sonli Qonuni;
• O‘zbekiston Respublikasi Istiqbolli loyihalar milliy agentligining normativ-huquqiy hujjatlari;
• O‘zbekiston Respublikasining boshqa qonun hujjatlari.
1.4. Ushbu siyosat Kompaniya tomonidan shaxsiy ma'lumotlari qayta ishlanadigan jismoniy shaxslar, yakka tartibdagi tadbirkorlar, yuridik shaxslarning vakillari va benefitsiar - foyda egalariga nisbatan qo'llaniladi.
1.5. Ushbu Siyosat City Pay Kompaniyasi Ommaviy oferta shartnomasining ajralmas qismi hisoblanadi va shartnoma bilan birgalikda qo‘llaniladi. Ushbu Siyosat va Ommaviy oferta shartnomasi qoidalari o‘rtasida shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash qismida farqlar yuzaga kelgan hollarda, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo‘lsa, ushbu Siyosat qo‘llaniladi.
1.6. City Pay Kompaniyasi servis xizmatlaridan foydalanish va/yoki shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etish orqali foydalanuvchi ushbu Siyosat bilan tanishganligini tasdiqlaydi. O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita ko’zda tutilgan hollarda shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash subyektning alohida ifodalangan roziligi asosida amalga oshiriladi. - Kompaniya to‘g‘risidagi ma’lumotlar va Kompaniyaning shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashdagi maqomi
2.1.Ushbu Siyosat doirasida shaxsiy ma’lumotlar operatori:
Mas’uliyati cheklangan jamiyat shaklidagi «CITY PAY GATE» qo‘shma korxonasi
• STIR: 311606433
• Ro‘yxatga olish raqami: 2568777
• Yuridik manzili: 100100, O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, Muhandislar MFY, Shota Rustaveli ko‘chasi, 53B-uy
2.2. Kompaniya O‘zbekiston Respublikasi Istiqbolli loyihalar milliy agentligi tomonidan 2025-yil 24-fevralda berilgan litsenziyalar asosida kripto-aktivlar aylanmasi sohasida faoliyat yuritadi, jumladan:
• kripto-depozitariy faoliyatini amalga oshirish uchun CD #0004-sonli litsenziya;
• kripto-do‘kon faoliyatini amalga oshirish uchun CD #0012-sonli litsenziya.
2.3. Ushbu Siyosat maqsadini amalga oshirish uchun MChJ shaklidagi «CITY PAY GATE» QK shaxsiy ma’lumotlar operatori hisoblanadi va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan doirada shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashning maqsadlari, tarkibi, usullari va muddatlarini mustaqil ravishda belgilaydi.
2.4. Ushbu Siyosatdagi «City Pay», «Kompaniya», «biz», «bizni», «bizning» atamalari bir xil ma’no sifatida qo‘llaniladi va agar kontekstdan boshqacha ma’no kelib chiqmasa, MChJ shaklidagi «CITY PAY GATE» QKni anglatadi. - Shaxsiy ma’lumotlarni olish manbalari va ularni to’plash usullari
3.1. City Pay Kompaniyasi xizmatlarni taqdim etish, shartnoma majburiyatlarini bajarish, shuningdek O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga, jumladan, jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish sohasidagi talablarga rioya qilish uchun zarur bo'lgan hajmda shaxsiy ma'lumotlarni to'plashni amalga oshiradi.
3.2. Shaxsiy ma’lumotlar City Pay Kompaniyasi tomonidan quyidagi yo‘llar bilan olinishi mumkin:
3.2.1.Bevosita shaxsiy ma’lumotlar subyekti tomonidan taqdim etiladi
Shaxsiy ma’lumotlar foydalanuvchi (mijoz) tomonidan mustaqil ravishda quyidagi hollarda taqdim etiladi:
• ro‘yxatdan o‘tish va/yoki hisobga olish yozuvlarini verifikatsiya qilish jarayonida;
• veb-sayt, mobil ilova yoki City Pay Kompaniyasi elektron platformasidagi shakllar, so’rovnomalar va arizalarni to‘ldirishda;
• qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish, so’rovnomalar, ariza va shikoyatlar yo’llashda;
• so‘rovnomalar, tadqiqotlar va City Pay Kompaniyasi tomonidan tashkil etilgan boshqa tadbirlarda ishtirok etishda.
3.2.2. City Pay servislaridan foydalanish jarayonida
Shaxsiy ma’lumotlar quyidagi hollarda foydalanuvchi tomonidan foydalanilganda avtomatlashgan tarzda shakllantirilishi va to’planishi mumkin:
• City Pay Kompaniyasi veb-sayti va mobil ilovasidan foydalanishda;
• elektron platforma funksionalidan foydalanishda;
• kripto-aktivlarni sotib olish va sotish servislaridan foydalanishda;
• City Pay Kompaniyasining boshqa raqamli va texnik vositalaridan foydalanganda.
3.2.3. City Pay bilan aloqa jarayonida
Shaxsiy ma'lumotlar foydalanuvchining City Pay Kompaniyasi bilan quyidagi o'zaro munosabatlari doirasida olinishi mumkin, jumladan:
• elektron pochta;
• telefon qo‘ng‘iroqlari;
• SMS-xabarlar;
• messenjerlar, ijtimoiy tarmoqlar va onlayn chatlar orqali olib borilgan yozishmalar;
• xizmat ko‘rsatish doirasida City Pay Kompaniyasi tomonidan foydalaniladigan boshqa aloqa vositalari.
3.2.4.Ommaviy manbalardan
Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda, City Pay Kompaniyasi shaxsiy maʼlumotlarni ommaviy manbalardan, jumladan, quyidagilardan olishga haqlidir:
• davlat va boshqa rasmiy reyestrlar;
• ommaviy ma'lumotlar bazasi;
• qonun bilan taqiqlanmagan boshqa ochiq manbalar.
3.2.5.Uchinchi shaxslardan
City Pay Kompaniyasi quyidagi hollarda uchinchi shaxslardan shaxsiy ma'lumotlarni olishga haqlidir:
• qonuniy asosda amalga oshirilganda;
• shartnoma majburiyatlarini bajarish uchun zarur bo‘lganda;
• Oʻzbekiston Respublikasi qonunchilik talablariga rioya etish uchun talab qilinganda.
Bunday uchinchi shaxslarga quyidagilar kirishi mumkin:
• vakolatli davlat organlari;
• banklar va boshqa moliya tashkilotlari;
• identifikatsiya va (yoki) foydalanuvchilar (mijozlar) verifikatsiyasini amalga oshiruvchi tashkilotlar;
• City Pay Kompaniyasining qonuniy faoliyati doirasida jalb etilgan boshqa hamkorlari va kontragentlari.
3.3. City Pay Kompaniyasi shaxsiy ma’lumotlarni noqonuniy usullar bilan to’plashni amalga oshirmaydi va e’lon qilingan qayta ishlash maqsadlariga aloqasi bo‘lmagan shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlamaydi.
4.Qayta ishlanishi lozim bo‘lgan shaxsiy ma’lumotlar toifalari
4.1.City Pay Kompaniyasi xizmatlar taqdim etish doirasida ushbu Siyosat va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur hamda mutanosib hajmda shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlaydi.
4.2.Shaxsiy ma’lumotlar subyektining maqomi, ko‘rsatilayotgan xizmatlar xususiyati va qonunchilik talablarga bog’liq holda City Pay Kompaniyasi quyidagi toifadagi shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashi mumkin.
4.3.Shaxsiy ma’lumotlar subyekti tomonidan taqdim etiladigan shaxsiy ma’lumotlar
4.3.1.Ro‘yxatdan o‘tish va (yoki) verifikatsiya vaqtida taqdim etiladigan ma’lumotlar
• familiyasi, ismi (mavjud bo‘lsa — otasining ismi);
• tug‘ilgan sanasi va joyi;
• fuqaroligi;
• yashash mamlakati;
• jismoniy shaxsning shaxsiy identifikatsiya raqami (JShShIR) va (yoki) soliq to‘lovchining identifikatsiya raqami (STIR);
• haqiqiy va (yoki) ro‘yxatdan o‘tgan yashash manzili;
• jinsi;
• fotosurati (shu jumladan “selfi”) — identifikatsiya va verifikatsiya protseduralarida nazarda tutilgan hollarda;
• qonunchilik talablariga muvofiq taqdim etiladigan boshqa identifikatsiya ma’lumotlari.
4.3.2. Hujjatlarga oid ma’lumotlar
• shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar to‘g‘risidagi ma’lumotlar va hujjat nusxalari;
• vakilning vakolatlarini tasdiqlovchi hujjatlar haqidagi ma’lumotlar (zarurat bo‘lganda).
4.3.3.Aloqa (kontakt) ma’lumotlari
• telefon raqami;
• elektron pochta manzili;
• pochta manzili (zarurat bo‘lganda).
4.3.4.Hisob yozuviga (akkauntga) oid ma’lumotlar
• foydalanuvchi nomi (user name);
• akkauntning yagona identifikatori;
• City Pay servislaridan foydalanish va avtorizatsiyadan o’tish uchun zarur bo‘lgan boshqa ma’lumotlar.
4.4. City Pay servislaridan foydalanish jarayonida shakllantiriladigan shaxsiy ma’lumotlar
4.4.1.Faollik va operatsiyalarga oid ma’lumotlar
• City Pay servislaridan foydalanish haqidagi ma’lumotlar;
• kripto-aktivlar bilan operatsiyalar tarixi;
• akkaunt doirasida amalga oshirilgan harakatlar to‘g‘risidagi ma’lumotlar.
4.4.2.Texnik va texnologik ma’lumotlar
• IP- manzil;
• qurilma turi va modeli;
• operatsion tizimi;
• brauzer turi;
• mobil qurilma identifikatorlari;
• raqamli servislardan foydalanilganda avtomatlashgan tarzda uzatiladigan boshqa texnik parametrlar.
4.4.3.Kommunikatsiya (aloqa) ma’lumotlari
• telefon suhbatlari yozuvlari;
• elektron pochta orqali yozishmalar;
• onlayn chat, mobil ilova va boshqa aloqa kanallari orqali yuborilgan xabarlar.
Ko’rsatilgan ma’lumotlar quyidagi maqsadlarda qayta ishlanishi mumkin:
• foydalanuvchining so‘rov va ko‘rsatmalarini bajarish;
• xizmatlar sifatini ta’minlash;
• qonunchilik talablariga rioya etish;
• firibgarlik va boshqa noqonuniy harakatlarning oldini olish.
4.5. Boshqa qonuniy manbalardan olingan shaxsiy ma’lumotlar
City Pay quyidagi manbalardan olingan shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashi mumkin:
• vakolatli davlat organlari;
• banklar va boshqa moliya tashkilotlari;
• mijozlarni identifikatsiya va (yoki) verifikatsiya qiluvchi tashkilotlar;
• davlat va boshqa rasmiy reyestrlar;
• Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida ruxsat etilgan hollarda va hajmda ommaviy manbalardan olingan ma’lumotlar.
4.6. Hosila va tahliliy ma’lumotlar
City Pay Kompaniyasi shaxsiy ma'lumotlarni tahlil qilish natijasida olingan ma'lumotlarni, agar bunday ma'lumotlardan faqat quyidagilar uchun foydalanilsa, City Pay xizmatlari doirasida foydalanuvchi xatti-harakatlari haqidagi umumlashtirilgan va tahliliy ma'lumotlarni shakllantitrishga haqlidir, jumladan:
• xizmatlar sifatini yaxshilash;
• xavfsizlikni ta’minlash;
• qonunchilik talablarini bajarish.
4.7. Uchinchi shaxslarning shaxsiy ma’lumotlari
Foydalanuvchi City Payga uchinchi shaxslarning (masalan, vakillar yoki benefitsiar egalarining) shaxsiy ma’lumotlarini taqdim etsa, foydalanuvchi bunday taqdim etish uchun qonuniy asoslar va tegishli shaxslarning roziligi mavjudligini tasdiqlaydi.
4.8. Qayta ishlash hajmini cheklash
City Pay e’lon qilingan qayta ishlash maqsadlariga aloqador bo‘lmagan shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlamaydi va shaxsiy ma’lumotlarni haddan tashqari ortiqcha hajmda to’plashni amalga oshirmaydi.
Ushbu bo‘limda ko‘rsatilgan shaxsiy ma’lumotlar toifalari ro‘yxati to‘liq hisoblanmaydi va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda qo’himcha kiritilishi mumkin. - Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari va huquqiy asoslari
5.1. City Pay Kompaniyasi shaxsiy ma’lumotlarni faqat xizmatlar taqdim etish, shartnomaviy va huquqiy majburiyatlarni bajarish, shuningdek o‘z faoliyatining xavfsizligi va qonuniyligini ta’minlash bilan bevosita bog‘liq maqsadlarda qayta ishlashni amalga oshiradi.
5.2. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonunida nazarda tutilgan qonuniy asoslar asosida hamda e’lon qilingan maqsadlarga zarur va mutanosib hajmda amalga oshiriladi.
5.3. Shartnomaviy munosabatlarni ta’minlash uchun shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash
City Pay shaxsiy ma’lumotlarni shaxsiy ma’lumotlar subyekti tomoni bo‘lgan shartnomalarni, jumladan City Pay Kompaniyasining Ommaviy oferta shartnomasini tuzish va bajarish maqsadida qayta ishlaydi, jumladan:
• kripto-aktivlar aylanmasi sohasida xizmat turlarini taqdim etish;
• foydalanuvchi akkauntini ro‘yxatdan o‘tkazish, yuritish va administratsiya qilish;
• kripto-aktivlarni sotib olish va sotish bo‘yicha operatsiyalarni qayta ishlash va bajarish;
• xizmatga oid xabarnomalarni (jumladan akkauntga kirish, tranzaksiyalar, texnik o‘zgarishlar, shartlar yangilanishi haqida) yuborish;
• foydalanuvchilarning so‘rovi, ariza va murojaatlarini ko‘rib chiqish;
• shartnoma va qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda xizmatlar taqdim etishni to‘xtatib turish, cheklash yoki tugatish.
5.4.Shaxsiy ma’lumotlarni qonuniy manfaatlarni himoya qilish maqsadida qayta ishlash
City Pay shaxsiy ma’lumotlarni o‘zining va uchinchi shaxslarning qonuniy manfaatlarini himoya qilish maqsadida, agar bunday manfaatlar shaxsiy ma’lumotlar subyektining huquqlari va qonuniy manfaatlarini buzmasa, qayta ishlashga haqlidir, jumladan:
5.4.1. Xizmatlar sifati va rivojlanishini ta’minlash
• City Pay servislari faoliyatini tahlil qilish;
• foydalanuvchi interfeysi va mijoz tajribasini yaxshilash;
• yangi funksiyalar va servislarni sinovdan o‘tkazish hamda joriy etish;
• statistik va umumlashtirilgan ma’lumotlarni tahlil qilish.
5.4.2. Xavfsizlikni ta’minlash va huquqbuzarliklarning oldini olish
• firibgarlik va boshqa noqonuniy harakatlarni aniqlash, oldini olish va bartaraf etish;
• City Pay servislaridan foydalanish shartlariga rioya etilishini nazorat qilish;
• akkauntlarga ruxsatsiz kirishning oldini olish;
• axborot xavfsizligi va kiberxavfsizlikni ta’minlash.
5.4.3. Foydalanuvchilar bilan o‘zaro aloqalar
• servislaridan foydalanish bilan bog‘liq bildirishnomalarni yuborish;
• murojaatlar, shikoyatlar va da’volarni ko‘rib chiqish;
• xizmat ko’rsatish sifati bo‘yicha, agar rozilik uchun boshqacha asos bo‘lmasa, shaxsiy ma’lumotlardan marketing maqsadlarida foydalanmasdan, so‘rovlar va tadqiqotlar o‘tkazish.
5.4.4. City Pay huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish
• huquqiy talablarni belgilash, amalga oshirish va himoya qilish;
• sud, arbitraj va ma’muriy muhokama qilish jarayonlarida ishtirok etish;
• ichki tekshiruvlar va audit tekshiruvlari o‘tkazish.
5.5. Yuridik majburiyatlarni bajarish uchun shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash
City Pay Kompaniyasi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan majburiy talablarni bajarish maqsadida, biroq quyidagilar bilan cheklanmagan holda, shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlaydi, jumladan:
• jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurollari tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to‘g‘risidagi qonunchilik talablari;
• O‘zbekiston Respublikasi Istiqbolli loyihalar Milliy agentligi tomonidan belgilangan litsenziya shartlari talablari;
• soliq, buxgalteriya va boshqa majburiy hisob yuritish talablariga rioya etish.
Ko’rsatilgan maqsadlarda shaxsiy ma’lumotlar, xususan, quyidagilar uchun qayta ishlanishi mumkin:
• mijozlar va benefitsiar egalarini identifikatsiya va verifikatsiya qilish;
• mablag‘larning kelib chiqish manbaini aniqlash;
• muayyan shaxsga xizmat taqdim etish mumkinligini belgilash;
• shubhali operatsiyalarni aniqlash;
• qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda vakolatli davlat organlari va auditorlarga axborotlar taqdim etish;
• huquqiy va moliyaviy xatarlarni boshqarish;
• ma’lumotlarning saqlanishi va xavfsizligini ta’minlash.
5.6. Shaxsiy ma’lumotlar subyektining roziligi asosida shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash
Qonunchilikda bevosita nazarda tutilgan hollarda City Pay shaxsiy ma’lumotlar subyektining oldindan bildirgan roziligi asosida shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashni amalga oshiradi.
5.6.1. Bevosita marketing
Shaxsiy ma’lumotlar subyektining roziligi mavjud bo‘lganda, City Pay mahsulotlar, servislar, aksiyalar va yangilanishlar to‘g‘risida axborot va marketing xabarlarini quyidagi vositalar orqali yuborishga haqlidir:
• elektron pochta;
• SMS-xabarlar;
• push-bildirishnomalar;
• telefon qo‘ng‘iroqlari.
5.6.2. Rozilikni qaytarib olish
Shaxsiy ma’lumotlar subyekti istalgan vaqtda yuqorida ko‘rsatilgan to‘g‘ridan-to‘g‘ri marketing maqsadlarida shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga bergan roziligini quyidagi usullar orqali qaytarib olishga haqlidir:
• tegishli xabarlarda ko‘rsatilgan rad etish funksiyasi orqali;
• City Pay qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish yo‘li bilan.
Rozilikni qaytarib olish shaxsiy ma’lumotlarni boshqa qonuniy asoslarda, jumladan shartnomani bajarish va qonunchilik talablarini bajarish doirasida qayta ishlashga ta’sir ko’rsatmaydi..
5.7. Marketing qayta ishlashni cheklash
City Pay shaxsiy ma’lumotlarni tajovuzkor yoki nazoratsiz reklama maqsadlarida qayta ishlashni amalga oshirmaydi hamda foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini qonuniy asoslarsiz uchinchi shaxslarga marketing maqsadlarida mustaqil foydalanish uchun uzatmaydi. - Shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etmaslik oqibatlari
6.1. Shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etish City Pay xizmatlaridan foydalanish uchun zaruriy shart bo'lib, quyidagi holatlarda bunday ma'lumotlarni qayta ishlash talab qilinadi:
• shartnomalar tuzish va bajarish;
• O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish;
• mijozlarni identifikatsiya va verifikatsiya qilish protseduralari va litsenziya shartlariga rioya qilish.
6.2. Shaxsiy ma’lumotlar taqdim etilmaganda yoki to‘liq bo‘lmagan yoxud noto‘g‘ri taqdim etilgan hollarda, City Pay quyidagi choralarni ko‘rishga haqlidir:
• akkauntni ro‘yxatdan o‘tkazishni rad etish;
• alohida servislarga kirishni cheklash yoki to‘xtatib turish;
• operatsiyalarni amalga oshirishni rad etish;
• Ommaviy oferta shartnomasi va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollar va tartibda shartnomaviy munosabatlarni bekor qilish.
6.3. Quyidagi holatlarda shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etmaslik imkonsiz bo'lishi mumkin:
• foydalanuvchini identifikatsiya va (yoki) verifikatsiya qilishning imkonsizligi;
• jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg'in qurollarini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to'g'risidagi qonun hujjatlari talablarini bajarish;
• City Pay Kompaniyasining regulyatorlar va nazorat organlari oldidagi majburiyatlarini bajarmasligi.
6.4. City Pay foydalanuvchi tomonidan shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etishdan bosh tortganlik yoki noto‘g‘ri ma’lumot taqdim etilganligi sababli xizmatlar taqdim etilishining imkonsizligi uchun javobgar bo‘lmaydi.
6.5. Akkaunt talablariga, xizmatlar ko‘rsatish shartlariga, xizmat ko‘rsatishni rad etish yoki to‘xtatish asoslariga qo’yilgan talablar haqidagi batafsil ma’lumotlar City Pay Kompaniyasining Ommaviy oferta shartnomasida keltirilgan. - Cookie fayllari va boshqa texnik vositalardan foydalanish
7.1. City Pay veb-sayti va mobil ilovasidan foydalanishda servislarning to‘g‘ri ishlashini, ularning funksionalligini, xavfsizligini va qulayligini ta’minlash maqsadida cookie fayllari va shunga o‘xshash texnik vositalardan foydalanilishi mumkin.
7.2. Cookie fayllaridan, xususan, quyidagilar uchun foydalaniladi:
• sayt va mobil ilovaning to‘g‘ri ishlashini ta’minlash;
• foydalanuvchi sozlamalari va sessiya parametrlarini saqlash;
• axborot va texnik xavfsizlikni ta’minlash;
• City Pay servislarining ish faoliyati haqida umumlashtirilgan statistik ma’lumotlarni to’plash.
7.3. City Pay cookie fayllaridan shaxsiy ma’lumotlarni noqonuniy ravishda to’plash maqsadida foydalanmaydi hamda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligini buzgan holda foydalanuvchilarni yashirin kuzatishni amalga oshirmaydi.
7.4. Foydalaniladigan cookie fayllari turlari, ularning saqlanish muddati va ularni boshqarish tartibi haqida batafsil ma’lumotlar City Pay rasmiy veb-saytida chop etilgan cookie fayllaridan foydalanish siyosatiga joylashtirilgan. Ushbu Siyosat Ommaviy oferta shartnomasi va ushbu Maxfiylik siyosatining ajralmas qismi hisoblanadi. - Shaxsiy ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish va oshkor qilish
8.1. City Pay mijozlar va boshqa subyektlarning shaxsiy ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga faqat quyidagi holatlarda va hajmda uzatadi:
• xizmatlarni tegishli darajada taqdim etish va shartnomaviy majburiyatlarni bajarish uchun zarur bo‘lganda;
• O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish uchun zarur bo‘lganda;
• jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg'in qurollarini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish maqsadida amalga oshiriladi;
• shaxsiy ma'lumotlar subyektining roziligi yoki O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa qonuniy asosga asoslangan.
8.2. Shaxsiy ma'lumotlarni uzatish holatlari
City Pay shaxsiy ma'lumotlarni, xususan, quyidagi holatlarda o'tkazishga haqlidir:
8.2.1. Moliyaviy monitoring bo'yicha maxsus vakolatli davlat organlariga, shu jumladan O'zbekiston Respublikasi Bosh prokuraturasi huzuridagi Iqtisodiy jinoyatlarga qarshi kurashish departamentiga - ichki nazorat davomida aniqlangan shubhali operatsiyalar bo'yicha qonun hujjatlarida belgilangan muddatda va tartibda.
8.2.2. O'zbekiston Respublikasining Istiqbolli loyihalar Milliy Agentligiga - City Pay Kompaniyasining qonuniy talablari va litsenziyalash shartlariga rioya qilinishini monitoring qilish, nazorat qilishni amalga oshirish doirasida.
8.2.3. Huquqni muhofaza qilish, sud va boshqa davlat organlarining qonuniy so'rovlari bo'yicha - O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida aniq nazarda tutilgan hollarda va tartibda.
8.2.4. City Pay xizmatlarini ko'rsatish bilan bog'liq hisob-kitoblar, kliring va boshqa operatsiyalar, shu jumladan quyidagilar bilan o'zaro aloqalar:
• tijorat banklari;
• to'lov xizmatlarini yetkazib beruvchilar;
• boshqa moliyaviy tashkilotlar.
8.2.5. Mijozlar va benefitsiar egalarini identifikatsiyalash, tasdiqlash va tekshirishni amalga oshiruvchi tashkilotlar — qonuniy talablarini bajarish va City Pay ichki tartib-qoidalariga rioya qilish doirasida.
8.2.6. Shaxsiy ma'lumotlar subyektining roziligi mavjud bo'lganda yoki O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan boshqa holatlarda.
8.3. Shaxsiy ma'lumotlarni pudratchilar va xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga o'tkazish
8.3.1. City Pay shaxsiy ma'lumotlarni, jumladan, biroq ular bilan cheklanmagan holda, xizmatlarni ko'rsatish uchun quyida jalb qilingan uchinchi shaxslarga o'tkazishga haqlidir:
• IT va texnologiya provayderlari;
• platformalar va infratuzilma yechimlari operatorlari;
• ma'lumotlarni saqlash va qayta ishlash provayderlari;
• tashqi auditorlar va maslahatchilar.
8.3.2. Shaxsiy ma'lumotlarni bunday shaxslarga o'tkazish faqat nazarda tutilgan shartnomalar asosida amalga oshiriladi:
• shaxsiy ma'lumotlardan faqat City Pay Kompaniyasi nomidan foydalanish;
• maxfiylikka amal qilish;
• O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha tashkiliy va texnik choralarni qo'llash.
8.4. Korporativ o'zgarishlar va huquqiy vorislik
8.4.1. Qayta tashkil etish, qo'shilish, bo'linish, biznesni sotish, aktivlar yoki huquqlarni o'tkazish holatlarida City Pay Kompaniyasi shaxsiy ma'lumotlarni tegishli huquqiy vorisga o'tkazishga haqlidir.
8.4.2. Bunday oʻtkazishga qabul qiluvchi tomon Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi va ushbu Maxfiylik siyosati talablariga rioya qilish majburiyatini o’z zimmasiga olgan hollarda ruxsat beriladi.
8.5. Shaxsiy ma'lumotlarni uzatishda xavfsizlik tamoyillari va choralari
8.5.1. Shaxsiy ma'lumotlarni uzatishda City Pay Kompaniyasi quyidagi majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi:
• shaxsiy ma'lumotlarni faqat o'tkazish maqsadlariga erishish uchun zarur bo'lgan darajada o'tkazish;
• shaxsiy ma'lumotlarni oluvchilardan maxfiylikka amal qilishni talab qilish;
• huquqiy, tashkiliy va texnik chora-tadbirlarni qo’llagan holda shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilishni ta'minlash.
8.5.2. City Pay shaxsiy ma'lumotlarni sotishni amalga oshirmaydi va tijorat yoki marketing maqsadlarida mustaqil foydalanish uchun ularni uchinchi shaxslarga o'tkazmaydi.
8.6. Rozilik va qonuniy asoslar
8.6.1. City Pay Kompaniyasi shaxsiy ma'lumotlarini taqdim etish orqali shaxsiy ma'lumotlar subyekti quyidagilarni tasdiqlaydi:
• shaxsiy ma'lumotlar ularga ixtiyoriy ravishda taqdim etiladi;
• kompaniya shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashning maqsadlari, usullari va asoslari to'g'risida xabardor qilinadi;
• shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash va uzatish O'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlari va ushbu Siyosatda belgilangan doiralarda amalga oshiriladi.
8.6.2. Ushbu Siyosat shaxsiy ma'lumotlar subyekti tomonidan O'zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonunida nazarda tutilgan unga tegishli bo’lgan huquqlaridan voz kechishni anglatmaydi. - Shaxsiy ma’lumotlarni saqlash muddati
9.1. City Pay Kompaniyasi shaxsiy ma’lumotlarni ularni qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur bo‘lgan muddatdan ortiq bo‘lmagan vaqt davomida, shuningdek O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga muvofiq saqlaydi.
9.2. Shaxsiy ma’lumotlar quyidagi muddatlarda qayta ishlanadi va saqlanadi:
• foydalanuvchi bilan shartnomaviy munosabatlarning amal qilish muddati davomida;
• bunday munosabatlar tugatilganidan so‘ng esa — O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan muddatlar davomida.
9.3. Xususan, O'zbekiston Respublikasining jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg'in qurollarini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to'g'risidagi qonun hujjatlari talablariga muvofiq, City Pay quyidagilarni saqlashi shart:
• Foydalanuvchilarning (mijozlarning) identifikatsiya ma’lumotlari;
• identifikatsiya va (yoki) verifikatsiya bo’yicha materiallar;
• Foydalanuvchiga (mijozga) xizmat ko'rsatish bilan bog'liq tranzaksiyalar va biznes yozishmalari haqidagi ma'lumotlar,
agar qonun hujjatlarida uzoqroq saqlash muddati belgilanmagan bo'lsa, hisob yopilgan yoki shartnoma munosabatlari tugatilgan kundan boshlab kamida 5 (besh) yil.
9.4. Saqlash muddati tugagach, shaxsiy ma’lumotlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda yo‘q qilinadi yoki anonimlashtiriladi, qonun talabiga ko‘ra yoki City Pay Kompaniyasining qonuniy huquq va manfaatlarini himoya qilish uchun ularni keyinchalik saqlash zarur bo‘lgan holatlar bundan mustasno.
9.5. City Pay servislaridan foydalanishni to‘xtatish, hisob qaydnomasini yopish, shuningdek shunga oid oqibatlar haqidagi batafsil ma’lumotlar City Pay Ommaviy oferta shartnomasi matnida keltirilgan. - Shaxsiy ma’lumotlar subyektlarining huquqlari
10.1. O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi O‘RQ-547-sonli Qonuniga muvofiq, shaxsiy ma’lumotlar subyekti qonunchilikda belgilangan doirada va tartibda o‘z shaxsiy ma’lumotlariga nisbatan huquqlarga ega.
10.2. Qonunchilikda ko’zda tutilgan shart va cheklovlarni hisobga olgan holda, shaxsiy ma’lumotlar subyekti quyidagilarga haqlidir:
• o‘z shaxsiy ma’lumotlarining qayta ishlanishi to‘g‘risida ma’lumot olish, jumladan qayta ishlanayotgan shaxsiy ma’lumotlar tarkibi, qayta ishlash maqsadlari va huquqiy asoslari, shuningdek ma’lumotlar manbalari hamda qonunda nazarda tutilgan hollarda shaxsiy ma’lumotlar kimlarga uzatilgani haqida axborot olish;
• City Pay tomonidan qayta ishlanayotgan shaxsiy ma’lumotlar bilan tanishish va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda uning shaxsiy ma’lumotlarini o‘z ichiga olgan hujjatlar va (yoki) yozuvlarning nusxalarini olish;
• shaxsiy ma’lumotlar noaniq, to‘liq bo‘lmagan yoki eskirgan hollarda ularni aniqlashtirish, yangilash va (yoki) to‘ldirishni talab qilish;
• O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda shaxsiy ma’lumotlarni bloklash, qayta ishlashni to‘xtatish, o‘chirish yoki yo‘q qilishni talab qilish;
• agar shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bunday rozilik asosida amalga oshirilayotgan bo‘lsa, shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash uchun avval berilgan rozilikni istalgan vaqtda bekor qilish, qayta ishlashga boshqa qonuniy asoslarda ruxsat berilgan hollar bundan mustasno. Rozilik qaytarib olingan hollarda, agar keyinchalik qayta ishlash uchun boshqa qonuniy asoslar mavjud bo'lmasa, City Pay shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni to'xtatadi va ularni o'chirish yoki yo'q qilishni ta'minlaydi;
• shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bilan bog‘liq City Pay Kompaniyasining harakatlari yoki harakatsizligi ustidan sud tartibida yoki shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash doirasini nazorat qilish bo’yicha vakolatli davlat organiga shikoyat qilish.
10.3. Shaxsiy ma'lumotlar subyektining huquqlari O'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda va muddatlarda amalga oshiriladi va bevosita qonunda ko’zda tutilgan holatlarda cheklanishi mumkin.
10.4. Ushbu bo'lim shaxsiy ma'lumotlar subyektiga O'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida belgilangan huquqlar doirasidan tashqariga chiqadigan huquqlarni taqdim etishni nazarda tutmaydi. - Shaxsiy ma’lumotlarning xavfsizligi va himoyasini ta’minlash
11.1. City Pay Kompaniyasi shaxsiy ma’lumotlarni noqonuniy yoki tasodifiy kirish, yo‘q qilish, o‘zgartirish, bloklash, nusxa ko’chirish, taqdim etish, tarqatish, shuningdek shaxsiy ma’lumotlarni boshqa noqonuniy harakatlardan himoya qilish uchun zarur huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni qabul qiladi.
11.2. Shaxsiy ma’lumotlar xavfsizligini ta’minlash maqsadida City Pay, jumladan, quyidagi chora-tadbirlarni amalga oshiradi:
11.2.1. City Pay Kompaniyasining shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash va himoya qilish siyosatini belgilovchi ichki hujjatlarni, shuningdek, shaxsiy ma'lumotlar sohasidagi qonunchilik buzilishining oldini olish, aniqlash va bartaraf etishga qaratilgan tartiblarni belgilovchi mahalliy qoidalarni ishlab chiqish, tasdiqlash va qo'llash;
11.2.2. Shaxsiy ma'lumotlar xavfsizligini ta'minlash bo’yicha, biroq quyidagilar bilan cheklanmagan holda, huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni qo'llash:
• shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash jarayonida ularning xavfsizligiga tahdidlarni aniqlash va baholash;
• qonunchilik talablariga muvofiq axborot himoyasi vositalaridan foydalanish;
• shaxsiy ma'lumotlar xavfsizligini ta'minlash bo'yicha ko'rilgan choralar samaradorligini baholash;
• shaxsiy ma'lumotlarga kirish qoidalarini belgilash va ularga rioya qilish;
• shaxsiy ma'lumotlar xavfsizligini ta'minlash bo'yicha ko'rilgan choralarni muntazam ravishda nazorat qilish;
11.2.3. Shaxsiy ma'lumotlarga ruxsatsiz kirish faktlarini aniqlash va ularning oldini olish va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarni minimallashtirish bo’yicha chora-tadbirlar qabul qilish;
11.2.4. Qonun hujjatlari va City Pay ichki tartib-qoidalarida ko’zda tutilgan hollarda ularga ruxsatsiz kirish oqibatida o'zgartirilgan yoki yo'q qilingan shaxsiy ma'lumotlarni tiklash bo’yicha chora-tadbirlar qabul qilish;
11.2.5. Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish doirasida O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi va City Pay ichki hujjatlari talablariga rioya etilishi ustidan doimiy nazoratni amalga oshirish. - Aloqa ma’lumotlari
12.1. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash va himoya qilish bilan bog'liq masalalar bo'yicha, shuningdek shaxsiy ma'lumotlar subyekti murojaatlar, so'rovlar yoki shikoyatlar yuborish uchun quyidagi aloqa ma'lumotlaridan foydalangan holda City Pay bilan bog'lanishga haqlidir:
• elektron pochta manzili: [email protected].
12.2. City Pay Kompaniyasi xizmatlari haqida umumiy ma'lumot olish, shuningdek, boshqa masalalar bo'yicha mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'lanish uchun foydalanuvchi City Pay rasmiy veb-saytida va (yoki) mobil ilovada joylashtirilgan bo'limdan foydalanishi mumkin.
12.2. Shaxsiy ma'lumotlar subyektlarining murojaatlari O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartib va muddatlarda ko‘rib chiqiladi. - Maxfiylik siyosatiga o‘zgartirishlar kiritish
13.1. City Pay ushbu Maxfiylik siyosatiga aks ettirish maqsadida quyidagi o'zgartirish va qo'shimchalarni kiritishga haqlidir:
• City Pay faoliyatidagi o'zgarishlar;
• O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligidagi o'zgarishlar;
• biznes jarayonlari, texnologiyalar va shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashning ichki tartib-qoidalarini yangilash.
13.2. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlariga, qayta ishlashning huquqiy asoslariga, qayta ishlangan ma'lumotlar doirasiga yoki shaxsiy ma'lumotlar subyektlarining huquqlarini amalga oshirish tartibiga ta'sir ko’rsatuvchi jiddiy o'zgarishlar kiritilgan hollarda, City Pay foydalanuvchilarni xabardor qilish uchun, shu jumladan ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manziliga yoki boshqa mavjud usul bilan bildirishnoma yuborish orqali oqilona chora-tadbirlar qabul qiladi.
13.3. Shaxsiy ma'lumotlar subyektlarining huquq va majburiyatlari doirasiga ta'sir ko’rsatmaydigan kichik o'zgarishlar, shu jumladan tahririy, stilistik o'zgartirishlar, texnik aniqliklar va boshqa o'zgarishlar Foydalanuvchilarni qo'shimcha ravishda ogohlantirmasdan Siyosatning yangilangan tahriri City Pay rasmiy veb-saytida e'lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.
13.4. Maxfiylik siyosatining amaldagi tahriri oxirgi yangilanish sanasi ko'rsatilgan holda City Pay rasmiy veb-saytida chop etiladi. Foydalanuvchiga vaqti-vaqti bilan Siyosatning amaldagi tahriri bilan tanishish tavsiya etiladi.
13.5. Maxfiylik siyosatining avvalgi tahrirlari bilan City Pay rasmiy veb-saytida tanishish yoki O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda so'rov bo'yicha taqdim etilishi mumkin. - Til versiyalari va matn ustuvorligi
14.1. Ushbu Maxfiylik siyosati o‘zbek, rus va ingliz tillarida ishlab chiqilgan.
14.2. Ushbu Maxfiylik siyosatining o‘zbek, rus va ingliz tillaridagi versiyalari o‘rtasida har qanday kelishmovchilik, qarama-qarshilik yoki nomuvofiqliklar yuzaga kelgan hollarda, o‘zbek tilidagi matn yuridik jihatdan ustuvor kuchga ega bo‘ladi. - Yakuniy qoidalar
15.1. Ushbu Maxfiylik siyosati Mas'uliyati cheklangan jamiyat shaklidagi «City Pay Gate» Qo'shma korxonaning vakolatli rahbari tomonidan tasdiqlangan paytdan boshlab kuchga kiradi va ko'rsatilgan sanadan boshlab amal qiladi.
15.2. Oʻzbekiston Respublikasining shaxsiy maʼlumotlar sohasidagi qonunchiligiga, shuningdek, jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirgʻin qurollarini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish sohasidagi qonun hujjatlariga oʻzgartirishlar kiritilgan hollarda, ushbu Maxfiylik siyosati tegishli oʻzgartirishlar kiritilgunga qadar, ushbu qonun hujjatlariga zid boʻlmagan darajada qoʻllaniladi.
15.3. Ushbu Maxfiylik siyosati bilan tartibga solinmagan masalalar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi, shuningdek, City Pay Kompaniyasi Ommaviy oferta shartnomasi shartlari va City Pay Kompaniyasining boshqa amaldagi ichki hujjatlariga muvofiq hal qilinishi kerak bo’ladi.
© “City Pay Gate” QK MChJ, 2026. Barcha huquqlar himoyalangan.
Mazkur hujjatning asl mazmuni, tuzilishi va rasmiylashtirilishiga bo‘lgan mutlaq huquqlar “City Pay Gate” QK MChJga tegishlidir. Mazkur hujjatni “City Pay Gate” QK MChJning oldindan berilgan yozma roziligisiz to‘liq yoki qisman takrorlash, nusxa ko‘chirish, qayta ishlash, tarqatish, e’lon qilish yoxud undan boshqacha tarzda foydalanish taqiqlanadi, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida to‘g‘ridan-to‘g‘ri nazarda tutilgan hollar bundan mustasno. Mutlaq huquqlarning buzilishi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgarlikka sabab bo‘ladi.